De ce?
O situatie
conflictuala poate aparea intre doua persoane cu opinii incompatibile si poate
ajunge pana la doua grupuri mari care au opinii diferite, interese diferite sau
probleme de natura personala.
Astfel ajungem in
situatia sa dam la o parte adevaratele probleme pentru a gasi cai de a ne
depasii adversarul.
Vom analiza in acest
work-shop comunicarea in momentul unui conflict, privita atat ca mod de
rezolvare cat si a prevenire a acestuia.
Veti intelege care
sunt tipurile de conflicte si modurile in care acestea pot fi tratate acestea,
astfel incat intorsi la locul de munca sau acasa sa alegeti cele mai bune cai
de rezolvare.
Ce inveti?
Perspective ale conflictului
Impactul modernizarii si
schimbarilor aparute in societate
a) Integrarea schimbarii si inovatiei
b) Oportunitatile aparute si
impactul lor in societate
Constientizarea conflictului
Medierea conflictului
Prevenirea conflictului
a) Diferenta dintre confruntare si
cooperare
b) Tehnici de prevenire ale
conflictului
Folosirea limbajului cooperativ
Conflictul cooperativ &
Conflictul provocat
a) Cauzele conflictului
b) Lipsa de ascultare si intelegere
Modele de conflict
Gestionarea conflictelor
a) Anticipare
b) Prevenire
c) Identificare
d) Gestionare
e) Rezolvare
Tips & Tricks
Aplicatii & Consiliere
Cu cine?
Alina Andrei este trainer la Proiect ContaPlus
si jongleaza cu creativitatea, inovatia, networking-ul si comunicarea. Pentru a
mai contrabalansa spiritual ei usor boem (de exemplu, scrie poezii), a adoptat
o atitudine analitica si structurata pentru a da o forma concreta ideilor ei.
Cand? 14 septembrie 2012 (17:30 - 20:30) & 15 septembrie 2012
(10:00 - 17:00)
Unde? la sediul nostru din Bucuresti,
Bdul Marasti, Nr 55, Sect 1 – Incinta U.S.A.M.V
Cum? completeaza formularul de inscriere aici, sau asteptam un mail pe adresa ilinca.alexandru@proiect-contaplus.ro
taxa de inscriere: 400 RON (sunt
incluse materialele, suportul de curs si pauzele de cafea)
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu